CITEȘTE CU ATENȚIE DOCUMENTUL AFISAT PE TOT ECRANUL ACCESÂND DIN MENIU:

Termeni și condiții / Politica de confidențialitate.

Politica de confidențialitate

Informații generale

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale Learning Ecosystemsrl, cu sediul în Str. Rarău, nr.5, bl.V70, ap.5, sector 3, București, Romania, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.learning-ecosystem.matrixlms.com numită în continuare „Site-ul”.

Cursurile Learning Ecosystem organizate online sunt destinate atât formatorilor care doresc să dezvolte cursuri de formare cât și clienților și participanților care doresc să se formeze profesional sau personal. Platforma online, dezvoltată pe Stie permite dezvoltarea, editaarea, livrarea de cursuri, ateliere, coaching sincorn și asincron. Această politică de confidențialitate se aplică când folosiți Site-ul sau în oricare formă de inteacțiune cu noi (Learning Ecosystem). Folosirea Stie-ului este de asemnea guvernată de Termeni și condiții și Codul de onoare al participanților pe are le puteți consulta oricând pe Site.

Pentru orice întrebări sau neclarități ne puteți contacta la office@learning-ecosystem.org. 

Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

Dacă vă faceți un cont pe Stie (www.learning-ecosystem.matrixlms.com), Learning Ecosystem srl va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi nume şi prenume, telefon, adresa de e-mail, fotografii cu imaginea dumneavoastră, adresa de facturare, adresa de livrare, date referitoare la modul în care utilizați Site-ul, de exemplu comportamentul/preferinţele/obişnuințele dumneavoastră în cadrul Learning Ecosystem srl, precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul creării contului de utilizator, în contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului, cumpărării de produse și servicii, participării la cursuri sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea Site-ului.

Dacă pentru a vă crea cont de utilizator pe Site, utilizați contul dumneavoastră de Facebook sau Google, Learning Ecosystem srl va prelucra următoarele date publice de profil afişate de aplicaţiile respective: nume utilizator, adresa de e-mail. Este posibil ca Facebook sau Google să ofere divulge date sulimentare (pe care Learning Ecosystem nu pe prelucrează) dar care pot fi dezvăluite unor alți participanți dacă permiteți accesul la conturile de Facebook sau Google. Learning Ecosystem nu interzice acest lucru, dar recomandă crearea unui cont distinct, nu prin intermediul Facebook sau Google.

În cazul în care alegeți să vă creați cont de utilizator doar înainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe Site, se va solicita adresa dumneavoastră de e-mail în baza căreia va fi creat automat un cont. 

Dacă sunteți vizitator al Site-ului (adică nu vă log in), Learning Ecosystem srl nu culege date legate de dumneavoastră. Learning Ecosystem va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în mod deliberat în contextul utilizării unor pagini ale Site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact / întrebări / reclamații / analiza nevoilor de formare, în măsura în care ne contactați și ne oferiți datele dumneavaoastră în acest fel.

Learning Ecosystem nu culege și nu procesează următoarele date cu caracter personal:

  • cond numeric personal
  • serie și număr carte de ientitate / buletinn
  • date care să dezvăluie originea rasială sau etnică
  • date care să dezvăluie opiniile politice
  • date care să dezvăluie confesiunea religioasă
  • date care să dezvăluie convingerile filozofice
  • date care să dezvăluie prelucrarea de date genetice
  • date care să dezvăluie de date biometrice pentru idntificarea unică a unei persoanei fizice,
  • date care să dezvăluie de date privind starea de sănătate
  • date privind viața sexuală
  • date care să dezvăluie orientarea sexuală a unei persoane
  • date legate de condamnări penale sau infracțiuni.

Indiferent dacă sunteți vizitoator sau aveți un cont la care v-ați conectat Site-ul folosește Cookes. Pentru a consulta politica de folosire a cookes folosiți acest link: https://www.matrixlms.com/info/cookie_policy

Scopurile și temeiurile prelucrării

Dacă aveți un cont pe Site, Learning Ecosystem srl prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

  • pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră şi Learning Ecosystem srl, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea şi facturarea comenzii plasate pe Site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.
    Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la bază contractul încheiat între dumneavoastră și Learning Ecosystem srl, sau prin contractul încheiat de angajatorul dumneavoastră și Learning Ecosystem srl, sau prin contractul verbal dintre dumneavoastră și Learning Ecosystem definit prin cuprinsul Termenelor și Condițiilor și prezentei Politici de confidențialitate și GDPR. Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru executareaa acestui contract. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre dumneavoastră și Learning Ecosystem srl.
  • pentru îndeplinirea obligațiilor legale care incumbă Learning Ecosystem srl în contextul serviciilor prestate prin intermediul Site-ului, inclusiv a obligațiilor în materie fiscală, precum și în materie de arhivare.
    Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop este necesară în baza unor obligații legale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este necesară. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea Learning Ecosystem srl de a respecta obligațiile legale care îi revin și deci în imposibilitatea de a vă oferi serviciile prin intermediul Site-ului.
  • pentru activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail, sms) de comunicări comerciale privind produsele şi serviciile oferite de Learning Ecosystem srl, prin intermediul Site-ului.
    Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră, exprimat prin aceptarea Termenilor și condițiilor și prezentei Politici de confidențialitate și GDPR.

Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin bifarea căsuței corespunzătoare de la momentul creării contului, sau ulterior creării contului, la secțiunea Informațiile contului meu. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteți folosi opţiunea de la finalul fiecărui e-mail/ sms conţinând comunicări comerciale. În plus, puteți să vă dezabonați prin accesarea secțiunii Informațiile contului meu sau trimițând un e-mail la office@learning-ecosystem.org în care să solicitați expres acest lucru. E-mailul e nevoie să vină de pe același cont de e-mail-ul de pe care a fost creat contul.

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. 

Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

  • în scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a Site-ului, realizarea de profiluri de preferinţe de consum, în principal, în vederea îmbunătăţiri experienței oferite pe Site.
    Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al Learning Ecosystem srl de a îmbunătății permanent experiența clienților pe Site. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
  • Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
  • pentru rezolvarea plângerilor, reclamaţiilor şi pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăţii experiența dumneavoastră oferită pe Site.
    Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al Learning Ecosystem srl de a asigura funcționarea corectă a Site-ului, precum și pentru a îmbunătății permanent experiența vizitatorilor Site-ului, inclusiv prin soluționarea diferitelor comentarii, întrebări sau reclamații.
    Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

Durata pentru care vă prelucrăm datele

Ca principiu, Learning Ecosystem srl va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.

În cazul în care sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior conform obligaţiilor legale care revin în sarcina Learning Ecosystem srl (de ex., în cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exerciţiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).

În situaţia în care aveți un cont creat și doriți să vă exercitați opțiunea de ştergere a contului de utilizator, este nevoie de o crere în scris explicită în acest sens. Această cerere este nevoie să vină de pe adresa de pe care s-a careat contul sau va fi confirmată telefonic. Learning Ecosystem srl va interpreta această acțiune ca opțiunea dumneavoastră de a vă închide contul și a șterge toate datele dumneavoastră. În acest sens, dacă alegeți să vă ștergeți contul de utilizator, nu veți mai avea acces la platforma www.learning-ecosystem.matrixlms.com inclusiv toate datele dumneavoastră privind diplome, certificate, ecusoane, insigne etc. precum și pierderea accesului la portofoliul dumneavoastră de lucrări. În cazul în care solicitați ştergerea contului, însă pe acel cont există cel puţin o comandă activă, cererea de ştergere a contului va putea fi înregistrată numai după livrarea produselor şi finalizarea ultimei comenzi active.

Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, Learning Ecosystem srl va înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop, fără însă a afecta prelucrările desfășurate de Learning Ecosystem srl pe baza consimțământului exprimat de către dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.

Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, Learning Ecosystem srl poate dezvălui datele dumneavoastră către parteneri, către terțe persoane sau entități care sprijină Learning Ecosystem srl în desfășurarea activității prin intermediul Site-ului (de exemplu firme de curierat - doar în cazul în care contractați un produs care e nevoie să fie livrat fizic, furnizori de servicii IT, furnizori de servicii de formare), ori către autoritățile publice centrale/locale, în următoarele cazuri exemplificativ enumerate:

  • pentru administrarea Site-ului, companiei Chyper Learning (aici puteți consulta politica de confidențialitate a companiei: EU General Data Protection Regulation și Privacy policy)
  • în situațiile în care această comunicare ar fi necesară pentru furnizarea serviciilor de formare, atribuirea de premii, mențiuni, insigne, ecusoane, diplome, adeverințe, certificate etc. sau alte facilități persoanelor vizate, obținute ca urmare a participării lor la diverse formări organizate de către Learning Ecosystem srl prin intermediul Site-ului;
  • pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea Site-ului și a serviciilor derulate prin intermediul lui;
  • pentru efectuarea analizei datelor, testarea și cercetarea, monitorizarea tendințelor de utilizare și activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranță și autentificarea utilizatorilor;
  • pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile și limitele prevăzute de lege;
  • atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege etc. 

Oricine are un cont valid în Site are acces la următoarele date cu caracter personal ale celorlalți deținători de conturi:

  • fotografia de profil a ficărui participant, dacă este încărcată de participant
  • diplomele și ecusoanele obținute în formărirle Learning Ecosystem de fiecare participant
  • posibilitatea de a trimite un e-mail către participant, fără a i se dezvălui e-mailul. Acesta este pseudononimizat. 

Transferul datelor cu caracter personal

Learning Ecosystem nu pune la dispoziție, nu transferă și nu comercializează în nici un fel date cu caracter personal ale clienților, beneficiarilul sau angajaților către alte entități persoane juridice sau baze de date.

Learning Ecosystem folosește ca depozitari și procesatori de date pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale clienților, participanților, suporterilor (părinților), managegrilor de formare, monitorilor, mentorilor, profesorilor asistenți, angajaților, colaboratorilor și furnizorilor baze de date pe serverele administrate de:

  1. Chyper Learning (portalul MATRIXLMS). Politica de confidențialitate MATRIXLMS: https://www.matrixlms.com/info/gdpr
  2. Citrix (portalul Podio). Politica de confidențialitate Podio: https://podio.com/site/privacy-policy

Manageri de formare, mentori, monitori

La cererea persoanelor desemnate ca manageri de formare de către o organizație client Learning Ecosystem care a plătit parțial sau integral formarea unui participant acestea și doar acestea au acces la datele legate de parcursul și performanța participantului și pot prelucra aceste date sub formă de rapoarte de formare. În această situație participanții sunt notificați încă de la începutul formării și pot alege să:

  • accepte transmiterea datelor către managerul de formare
  • să nu accepte transmiterea datelor către managerul de formare, situație în care își plătește integral formarea sau ajunge la o altă înțelegere cu managerul de formare.

Mangerul de formare, mentorul sau monitorul nu poate cere evaluări ale participanților din partea formatorilor, decât dacă a solicitat acest lucru înainte de începerea formării și doar dacă a anunțat înainte de începerea formării participanții.

Managerul de formare, mentorul sau monitorul are obligația:

  1. să anunțe persoanele care sunt monitorizate imediat
  2. să folosească datele pe care le obține doar în interes profesional, așa cum a declarat de la începutul cursului și fără a discrimina sau segrega pe alte criterii decât cele stric profesionale din relația contractuală a participantului cu angajatorul.
  3. să facă abstracție de orice date de natură personală ale participantului care ajung la el în procesul de monitorizare a temelor sau participării în curs. Să nu divulge aceste date nimănui și dacă nu le poate elimina din rapoarte, are obligația de a le anonimiza.
  4. de a nu folosi informațiile obținute în alt scop decât cel al monitorizării parcursului și performanței la curs.
  5. să nu divulge datele sale de conectare sau să permită - sub nici o formă sau motiv - folosirea contului său pentru a da acces altei persoane să monitorizeze participanții.

Suporteri

La inițiativa participanților aceștia pot invita suporteri care să îi susțină în procesul de învățare. Suporterii este nevoie să accepte invitația făcându-și cont, sau dacă au deja un cont acceptând invitația.

Obligațiile suporterilor:

  1. să folosească datele pe care le obține doar în scopul susținerii participantului.
  2. să facă abstracție de orice date de natură personală ale participantului care ajung la el în procesul de monitorizare a temelor sau participării în curs. Să nu divulge aceste date nimănui.
  3. să nu divulge datele sale de conectare sau să permită - sub nici o formă sau motiv - folosirea contului său pentru a da acces altei persoane să monitorizeze participanții.

Părinți și minori.

Learning Ecosystem oferă cursuri și programe de formare special construite pentru minori. Pentru ca un minor să poată avea un cont este nevoie de:

  1. acodrul explicit și anticipat al unui părinte sau tutore legal
  2. copilul și părintele să accepte că pe durata existenței contului până copilul devine major, contul său să fie legat de cel puțin un cont de suporter gestionat de părinte sau totore legal. Prin intermediul acestui cont părintele sau tutorele legal este informat în timp real de evoluția copilului și de experiențele la care este expus în formările Learning Ecosystem.

Drepturile de care beneficiați

În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:

  • dreptul la informare, respectiv dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către Learning Ecosystem srl, conform celor descrise în prezentul document;
  • dreptul de acces la date, respectiv dreptul de a obține confirmarea din partea Learning Ecosystem srl cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare precum modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc;
  • dreptul la rectificare, respectiv dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri justificate, de către Learning Ecosystem srl a datelor cu caracter personal inexacte/ nejustificate, precum și completarea datelor incomplete; Rectificarea/ completarea va fi comunicată fiecărui destinatar la care au fost transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate.
  • dreptul la ștergerea datelor, fără întârzieri nejustificate, („dreptul de a fi uitat”), în cazul in care se aplică unul dintre următoarele motive:
    • acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
    • în cazul în care este retras consimțământul și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
    • în cazul în care persoana vizată se opune prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze;
    • în cazul în care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
    • în cazul în care datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale;
    • datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale conform dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidenta căruia se află operatorul.
    • este posibil ca, în urma solicitării de ștergere a datelor, Learning Ecosystem srl să anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) și să continue în aceste condiții prelucrarea pentru scopuri statistice
  • dreptul la rectificarea datelor, în cazul în care acestea nu sunt înregistrate corect
  • dreptul la restricționarea prelucrării în măsura în care :
    • persoana contestă exactitatea datelor, pe o perioadă care ne permite verificarea corectitudinii datelor;
    • prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor;
    • operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana vizată i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; sau
    • persoana vizată s-a opus prelucrării (altele decât cele de marketing direct), pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate.
  • dreptul la portabilitatea datelor, respectiv (i) dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un format ușor de citit, precum și (ii) dreptul ca aceste date să fie transmise de către Learning Ecosystem srl către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;
  • dreptul la opoziție – în ceea ce privește activitățile de prelucrare se poate exercita prin transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos;
    • în orice moment, din motive legate de situația particulară în care se află persoana vizată, ca datele care o vizează să fie prelucrate în temeiul interesului legitim al Learning Ecosystem srl sau în temeiul interesului public, cu excepția cazurilor în care Learning Ecosystem srl poate demonstra că are motive legitime și imperioase care justifică prelucarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanelor vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept în instanță;
    • în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, că datele care o vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct.
  • dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respectiv dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;
  • dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în măsura în care considerați necesar.

Orice persoană care are un cont în portaul www.learning-ecosytem.matrixlms.com poate solicita către Learning Ecosystem exercitarea drepturilor sale, prin simpla trimitere - de pe e-mail-ul pe care are contul înfegistrat - a unei solicitări expres/specifică la adresa office@learning-ecosystem.org . Learning Ecosystem va soluționa cererea în maximum 72 de ore. Pentru situațiile în care se solicită acțiuni ireversibile, cum ar fi (dar nu exclusiv) ștergerea datelor, ștergerea contului etc., Learning Ecosystem își rezervă dreptul de a verifica indentitatea persoanei care solicită exercitarea dreptului, prin reconfirmarea cererii telefonic. Chiar și în cazul reconfirmării termenul de solicitare rămâne de 72 de ore.

Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la adresa de email: office@learning-ecosystem.org.

Această pagină de Internet folosește fișiere de tip cookie. Pentru mai multe informații cu privire la modul în care se folosesc aceste fișiere, vă rugăm să accesați următorul link: https://www.matrixlms.com/info/gdpr .

Comunicare

Learning Ecosystem te poate notifica privind Platfoma sau serviciile de tip Learning Ecosystem în oricare din următoarele modalități: (a) prn e-mail, (b) prin poștă, © prin postarea de mesaje în Platfomă. Este responsabilitatea ta să verifici Platfoma pentru mesajele trimise de Learning Ecosystem.

Jurisdicție

Orice dispută se poate rezolva pe cale amiabilă între părți, direct sau folosind terți pentru mediere.

Orice dispută juridică va fi soluționată de instanța competentă de care aparține Learning Ecosystem.

Întregul acord și excepții

Acești Termeni de utilizare includ prin referință orice notificări conținute pe Platforma, inclusiv în cadrul Politicii de confidențialitate sau alte document, și constituie întregul acord cu privire la accesul și utilizarea la orice este oferit de către Learning Ecosystem, inclusiv Platforma și serviciile de tip Learning Ecosystem și orice conținut.

În cazul în care o dispoziție a prezentului acord este considerată ilegală, nulă sau nerespectabilă de o instanță de judecată care exercită jurisdicția corespunzătoare, respectiva dispoziție este considerată separată de dispozițiile rămase și nu afectează validitatea și executarea lor.

Nicio renunțare la nici o dispoziție din prezentul document nu este valabilă decât dacă au fost semnată în scris de către părți o înțelegere în acest sens. Orice nerespectare a vreunui drept prezentat nu atrage automat renunțarea la toate drepturile.

Schimbarea prezentului document

Learning Ecosystem poate revizui oricând din porprie inițiativă acest document, fără o notificare prealabilă. Cu toate acestea Learning Ecosystem va notifica ulterior, prin e-mail, orice modificare semnificativă a documentului și va oferi posibilitatea celor interesați să îl consulte, ceară lămuriri sau să își ridice acceptul dat. Este responsabilitatea ta să stai informat. Toate modificările intră în vigoare imediat. La intrarea pe platfomă se va cere din nou acceptul și bifarea acceptului se consideră a fi acordul pentru citirea și aceptarea acestui document.

Contact

Dacă ai întrebări sau nelămuriri legate de Termeni și condiții pentru formatori sau orice alt document legat de colaborarea cu Learning Ecosystem ne poți contacta la office@learning-ecosystem.org sau 0723692950.