CITEȘTE DOCUMENTUL AFIȘAT PE TOT ECRANUL ACCESÂND DIN MENIU

Termeni și condiții.

Termeni si conditii

CITEȘTE CU ATENȚIE TERMENII ȘI CONDIȚIILE ÎN CARE POȚI PARTICIPA LA PROGRAMELE DE FORMARE SUSȚINUTE DE LEARNING ECOSYSTEM SRL PE PORTALUL WWW.LEARNING-ECOSYSTEM.MATRIXLMS.COM , ÎNAINTE DE A PARTICIPA LA ORICE FEL DE ACTIVITATE.

PARTICIPAREA TA ÎN CURSURILE, PROGRAMELE SUSTINUTE DE LEARNING ECOSYSTEM SRL SAU DESCĂRCAREA MATERIALELOR DIGITALE PUSE LA DISPOZIȚIE PRESUPUNE CĂ AI CITIT, AI ÎNȚELES SI ÎȚI DAI ACCEPTUL LA PREZENȚII TERMENI ȘI CONDIȚII DE PARTICIPARE ȘI CĂ, DIN ACEST MOMENT EXISTĂ O ÎNTELEGERE LEGALA ÎNTRE TINE ȘI LEARNING ECOSYSTEM SRL PRIN CARE TE ANGAJEZI CĂ VEI RESPECTA ACEȘTI TERMENI ȘI CONDIȚII DE PARTICIPARE.

ÎN CAZUL ÎN CARE NU EȘTI DE ACORD CU ACEȘTI TERMENI ȘI CONDIȚII AI OBLIGAȚIA DE A TE DECONECTA IMEDIAT DE LA CURSURILE DE PE PLATFORMA MATRIX, CARE SUNT SUSTINUTE DE LEARNING ECOSYSTEM SRL (INSTITUTIA LEARNING-ECOSYSTEM), A RETURNA TOATE MATERIALELE DIGITALE PRIMITE ȘI SĂ NU MAI FOLOSESTI PORTALUL.

TERMINNOLOGIE

Denumirile de utilizator, participant, cursant, beneficiar, student, instructor, teaching assistant (TA), părinte, manager, mentor, monitor, administrator, administrator de rețea, administrator de conținut și afiliat, denumite în continuare generic utilizator desemnează persoana care a creat și folosește în conformitate cu prezentele termeni și condiții un cont pe pagina web www.learning-ecosystem.matrixlms.com numit în continuare Platformă sau Portal.

Prezentele termeni și condiții sunt completate de Codul de onoare al participantului și Politica de confidențialitate și GDPR, care sunt parte integrantă a acestei înțelegeri și care pot fi consultate pe www.learn-me.ro.

Identificatorul unic(ID) reprezintă modul de identificare a unui utilizator și este format din numele persoanei și adresa de email unică cu care s-a înregistrat.

Parola reprezintă, împreună cu identificatorul unic modul prin care un utilizator se poate conecta în Platformă.

LICENȚĂ PENTRU PARTICIPANȚI ȘI CLIENȚI

Acordul Learning Ecosystem vă oferă o licență limitată, care nu este exclusivă, pentru a accesa și utiliza așa cum este ea la momentul accesării, platforma lui Learning Ecosystem pentru propria formare profesională, personală sau spirituală. Această licență este destinată numai utilizării dvs. și nu poate fi atribuită sau sublicențată nimănui altcuiva, fără acordul scris și prealabil al Learning Ecosystem. Cu excepția cazului în care acest lucru este permis în scris și prealabil de către Learning Ecosystem, nu veți încerca să reproduceți platforma Learning Ecosystem (legal cunoscută drept implicarea în activități care să reproducă, redistribuie, vândă, să creeze lucrări derivate din, să traducă, să refacă sau să demonteze componente ale platformei). De asemenea, sunteți de acord că, în schimbul acestei licențe, nu vă veți implica în nicio activitate care ar putea interfera sau deteriora sau dăuna platformei. Toate drepturile care nu sunt acordate în mod expres către Learning Ecosystem sunt rezervate.

CONTUL

Orice persoană își poate crea un cont pe platformă în momentul în care achiziționează un produs din catalogul de produse Learning Ecosystem.

O dată creat un cont acesta este unic desemnat prin adresa de email și parolă și poate fi folosit de către utilizator pentru orice achiziție ulterioară și pentru accesul la serviciile oferite de Learning Ecosystem atâta timp cât aceste servicii sunt active.

Când un curs sau program de formare ajunge să îi expire perioada de formare, când un abonament ajunge la finalul perioadei și nu este reînnoit  contul utilizatorului devine inactiv, iar utilizatorul nu mai are acces la el până la achiziția unui nou program de formare sau abonament.

Toate datele folosite de utilizator se arhivează în momentul în care contul devine inactiv. La cererea expresă și în scris a utilizatorului Learning Ecosystem poate șterge toate datele definitiv, fără posibilitatea de recuperare, în condițiile legii.

CONTUL NU POATE FI PARTAJAT DE MAI MULTE PERSOANE

Nu feste permsă folosirea unui cont de către mai multe persoane. Motivele pentru care acționaăm astfel sunt:

  1. Securitate. Este foarte dificil să fie seurizat un cont, dacă prin acel cont se conectează la platfomă mai multe persoane. Prin asta înțelegem că mai multe persoane diferite se conectează folosind același ID și aceeași parolă. Dacă un cont este semnalat pentru acțiuni ilegale sau vătămătoare este dificil a fi luate măsurile necesare direct asupra vinovatului, măsurile îndreptându-se către cel care a creat contul inițal.
  2. Siguranța datelor personale. Dacă mai multe persoane se conectează la același cont, acestea au acces la toate datele personale din contul respectiv, inclusiv dar nu numai la teme, opinii, feedback-ul instructorilor, datele de contact și datele personale.
  3. Preț. Prețurile cursurilor și materialelor oferite de Learning Ecosystem sunt calculate per participant, respectiv pe user. În felul acesta fiecare user are posibilitatea de a plăti prețuri decente, în mare parte accesibile. În măsura în care câțiva participanți la curs împărtășesc conturile și materialele cu mai mulți colegi ne aflăm în situația în care munca formatorilor și instructorilor noștri nu este compensată corect pentru efortul depus de ei.

ACHIZIȚIA PROGRAMELOR DE FORMARE

Programele de formare pot fi cursuri online sincron sau asincron, ateliere sau cursuri față în față, consultanță, coaching, mentorat, mediere, facilitare și pot cuprinde inclusiv materiale media sub formă de documente electronice, înregistrai video sau audio.

Cursurile pot fi achiziționate separat sau în pachete care crează programe de formare.

Accesul la unele programe de formare poate fi obținut pe bază de abonament cu plată luară sau anuală.

Achiziția programelor de formare și abonamentelor lunare sau anuale se poate face direct Platformă, respectiv din catalogul Learning Ecosystem. Achiziția oricărui curs, material digital, program de formare sau abonament presupune acceptarea ca și contract între părți a prezenților termeni și condiții.

Achiziția se poate face prin plata cu cardul în magazinul online (catalog) sau prin plata direct în contul  bancar al Learning Ecosystem.

Achiziția unui material digital direct din catalog permite descărcarea materialului și folosirea lui în condițiile prezențelor termeni și condiții.

Achiziția unui curs sau a unui program de formare din catalog permite accesul la respectivul curs sau program pe perioada de desfășurare a cursului care este stipulată în descrierea cursului sau programului. Ulterior acestei perioade cursul sau programul respectiv devin inactive.

Cursurile sau programele de formare pot fi achiziționate și în rate, caz în care se va semna un contract separat.

Achiziția unui abonament lunar sau anual din catalog permite accesul la programele de formare incluse în catalog pe perioada desemnată, respectiv o lună pentru plata abonamentului lunar sau un an pentru plata abonamentului anual.

O dată ce a fost plătit un abonament, perioada nu mai poate fi schimbată.

Learning Ecosystem își rezervă dreptul de a aplica reduceri la programele sale în funcție de propria politică de prețuri, propriile campanii de provocare și evoluțiile din piață.

În catalogul de pe Platformă se pot achiziționa în același coș de cumpărături online mai multe cursuri, materiale digitale sau programe de formare și pot fi aplicate cupoane de reducere. Abonamentele nu pot fi achiziționate împreună cu alte produse și este nevoie să fie achiziționate separat.

SCHIMBAREA PREȚURILOR

Learning Ecosystem își rezervă dreptul de a modifica prețurile în funcție de propria politică de prețuri și de evoluțiile din piață.

Modificarea prețurilor pentru materialele digitale achiziționate separat din catalogul de pe Platformă, nu are efect retroactiv, respectiv materialele deja achiziționate nu vor fi afectate.

Modificarea prețurilor pentru cursurile sau programele de formare deja achiziționate cu plata în sistem "o singură plată" nu afectează cursurile și programele pentru care plata a fost deja efectuată. Chiar dacă modificarea de preț apare în timpul perioadei de desfășurare a cursului sau programelor de formare, acesta modificare de preț nu afectează cursul sau programul de formare pentru care a fost făcută deja plata.

În cazul modificării prețurilor, pentru plata cursurilor și programelor de formare în rate nu se aplică aceste modificări, prețurile rămânând cele stipulate inițial.

În cazul abonamentelor (lunare sau anuale) Learning Ecosystem poate aplica măririle de prețuri pentru toate abonamentele sau doar pentru unele dintre ele. În cazul modificării de prețuri pentru abonamente orice discount sau cupon folosit pentru reducere la achiziția inițială nu se mai aplică.

ANULAREA ABONAMENTELOR

Când utilizatorii anulează un plan de abonament, aceștia nu mai sunt facturați, iar la finalul perioadei de facturare își pierd accesul la elementele incluse în abonament. Dacă planul de abonament conține cursuri, atunci utilizatorii vor fi dezactivați din acestea. 

Dacă utilizatorul nu plătește pentru planul de abonament, va primi o notificare de tip „plată restantă” (past due). În cazul abonamentelor cu perioadă de facturare lunară, notificarea de tip „plată restantă” este trimisă la două zile după ce plata a fost scadentă și nu a fost primită. Dacă nu a efectuat plata în termen de 30 de zile de la scadență, este anulat planul de abonament. În cazul abonamentelor cu perioadă de facturare anuală, notificarea de tip „plată restantă” este trimisă la 15 zile după ce plata a fost scadentă și nu a fost primită. Dacă nu au efectuat plata în termen de două luni de la scadență, este anulat planul de abonament.

Dacă o plată a eșuat, încercările de re-procesare a plății sunt efectuate de procesatorul de plăți, nu de Platformă. În mod implicit, folosim „smart retries” (reîncercări inteligente) pentru a acoperi perioada de 30 de zile înainte ca abonamentul să fie anulat automat.

RESTRICTII DE VARSTA

Inregistrarea in cursurile Learning Ecosystem presupune ca participantii au implinit varsta de 18 ani. Pentru tinerii cu varste sub 18 ani, participarea este conditionata de acordul explicit si prealabil al parintilor sau tutorilor legali. Prin crearea contului confirmi ca ai peste 18 ani, sau ai sub 18 ani si esti in posesia acordului explicit al parintilor sau tutorelui legal. In cazul in care ai sub 18 ani impliniti si nu ai acordul scris al uni parinte sau tutore legal esti obligat sa stergi contul si sa parasesti platforma pana la implinirea conditiilor de mai sus.

Learning Ecosystem oferă cursuri și programe de formare special construite pentru minori. Pentru ca un minor să poată avea un cont cu acces la aceste programe este nevoie de:

  1. acodrul explicit și anticipat al unui părinte sau tutore legal
  2. copilul și părintele să accepte că pe durata existenței contului până copilul devine major, contul său să fie legat de cel puțin un cont de părinte gestionat de părinte sau totore legal. Prin intermediul acestui cont părintele sau tutorele legal este informat în timp real de evoluția copilului și de experiențele la care este expus în formările Learning Ecosystem.

ACORD DE RENUNȚARE

Cursurile noastre folosesc metode sociale de invatare care presupun interactiunea cu participanti, instructori, tutori, administratori, colegi, prieteni și superiori. Acestia pot folosi opinii si exprimari personale care sunt postate pe forumuri, chat, teme, wiki, blog sau alte segmente ale cursului sau în teleconferințe. Aceste opinii personale sau exprimari proprii ale altor persoane nu reprezinta neaparat si opinia Learning Ecosystem sau a trainerilor sau trainerilor asociati si prin urmare, nici institutia, nici trainerii nu pot fi trasi la raspundere pentru aceste opinii, decat daca au fost exprimate de ei. Learning Ecosystem srl isi rezerva dreptul (dar nu obligația) de a modera aceste opinii si in cazul in care considera necesar sa poata sterge orice continut postat de participanti care poate leza sau aduce prejudicii altei persoane. Prin acceptara acestor termeni si conditii esti de acord cu cele de mai sus.

Este interzisa incarcarea in platfoma a materialelor care contin sau au atașat (sau despre care se banuieste ca ar vavea) viruși, malwere, sau care se manifestă ilegal, sau sunt obsene, ofensative, rasiste sau discriminatorii dupa regulile conduitei normal acceptate. De asemenea, este interzisa incarcarea de materiale din partea participanților care sa contina reclama sau promovare la produse. Daca constatam prezenta unor asemenea materiale le putem sterge fara notificare. Manifestarea repetata a acestui comportament poate atrage stergerea contului de utilizator.

CONȚINUT DE CURS

Din mai multe motive, există anumite tipuri de subiecte pe care pur și simplu nu le vom permite să fie publicate în conținutul platfomei.

Learning Ecosystem își rezervă dreptul de a vă elimina pe dvs. și conținutul dvs. în cazul în care conținutul dvs. conține materiale (determinate, la discreția noastră), care este calomnios, scandalos, pornografic, obscen, ilegal, amenințător, defăimător, sau altfel obiectabil sau care încalcă proprietatea intelectuală a oricărei părți sau oricare cealaltă parte a prezentului acord.

REGULI DE CONDUITA LA EVENIMENTELE FAȚĂ ÎN FAȚĂ

Pentru buna desfășurare a evenimentelor de învățare față în față este necesar ca fiecare participant să respecte următoarele reguli:

  1. Punctualitatea. Nerespectarea acestei reguli va avea ca și consecință pierderea (fără posibilitatea de revenire) a conținutului deja livrat. Dacă se intră în sală, participantul va avea rol de observator, până la momentul în care formatorul îl poate (re)include în grupul de formare.
  2. Confidențialitatea. Participantul poate prezenta oricui ceea ce s-a întâmplat la formare, atâta timp cât prezintă opinia sa (nu vorbește în numele grupului) și vorbește despre el (nu despre ceilalți). Încălcarea acestei reguli va avea ca și consecinnță pierderea încrederii grupului de formare în participant, ceea ce poate duce la o reducere a colaborării în procesele de învățare.

REGULI DE CONDUITA ONLINE ALE PARTICIPANTILOR

Folosirea cursurilor si materialelor de orice natura de pe site-urile administrate de Learning Ecosystem sunt de natura sa informeze, sa produca experiente formatoare sau de marketing. Nici un material postat de Learning Ecosystem nu are intentie de a discirmina, produce asocieri de tip politic, sau defaima o persoana, institutie sau entitate. Valorile companiei Learning Ecosystem sunt crestin ortodoxe si prin aceasta prisma in continutul materialelor noastre pot aparea enunturi, opininii si analize de natura religioasa, fara a defaima orice alt cult religios. Acest lucru nu presupune ca participantii sa aiba o identitate religioasa sau sa si-o declare, putand exprima propriile opinii si credinte religioase, fara a fi conditionat acest lucru de participarea la curs.

Orice continut postat va respecta urmatoarele:

  1. Nu va defaima, hartui sau ameninta pe altii.

  2. Nu va aduce in discutie activitati ilegale sau infractiuni cu intentia de a le comite sau a instiga la comiterea lor de catre altii. Nu va fi folosit continut interzis prin lege sau care violeaza legislatia in vigoare.
  3. Folosirea oricarui tip de material se va face cu respectarea drepturilor intelectuale si de autor prevazute de legislatie (inclusiv, dar nu exclusiv copyrignt, trademark).
  4. Nu vor fi folosite materiale pentru care nu exista acordul proprietarilor, sau care se afla sub termenii unor contracte de confidentialitate.
  5. Nu vor fi folosite materiale obscene, pornografice (ca limbaj, imagini, video).
  6. Nu vor fi folosite materiale promotionale sau de marketing pentru servicii sau produse care nu au legatura cu cursul. Nu se vor folosi - in special - materiale de vanzari care solicita cereri de natura comerciala.
  7. Nu se va folosi continut ce lezeaza sau raneste alti utilizatori ai siteurilor (participanti, traineri, traineri asociati, clienti, suporteri etc.)
  8. Nu va fi folosit nici un material de natura sa probeze, scaneze sau testeze vulnerabilitatile retelelor, computerelor sau a altor device-uri sau site-urilor. Nu va fi folosit nici un continut care produce dereglari sau afecteaza buna functionare a siteurilor, a domeniilor sau a utilizatorilor (cum ar fi virusi, troieni, overloading flooding, spaming, mail -bombing, malware etc.). Learning Ecosystem nu isi asuma responsabilitatea de a monitoriza tot continutul postat, dar poate - imediat si unilateral - sa stearga orice continut incalca ceste reguli.
  9. Materialele supuse regimului de copyright, incluzand dar nu exclusiv, software, text, imagini, grafica, fotografie, sunet, video, muzica, webdesign etc. nu pot fi postate (integral sau fragmente) fara acordul explicit al proprietarului drepturilor de copyright.
  10. Ca o conditie a accesarii formarii, este interzisa copierea, reproducerea, duplicarea, vanzarea, revanzarea sau exploatarea oricarei portiuni a siteurilor, a continutului de orice natura a cursului fara acordul explicit si anticipat al Learning Ecosystem srl.
  11. Nu se va cauta sub nici o forma inducerea in eroare privind identitatea unui utilizator sau incercarea de a se conecta la site sub identitatea unui alt utilizator.

CONTUL DE UTILIZATOR

Pentru a putea sa utilizezi complet cursurile oferite de Learning Ecosystem srl si mediul de invatare creat special pentru aceste cursuri este nevoie sa te inregistrezi ca utilizator intr-un cont personal. INREGRISTRANDU-TE ESTI DE ACORD CA - SUB NICI O CIRCUMSTANTA -  SA NU DIVULGI SAU IMPARTASESTI DATELE DE ACCES LA CONTUL TAU ALTOR PERSOANE. Prin completarea datelor de utilizator si profilului, Learning Ecosystem srl presupune ca aceste date sunt corecte si vor fi actualizate de fiecare data cand este nevoie acest lucru.

Conectarea la contul tau de pe platforma MATRIX Learning Ecosystems se poate face atat de pe computer, cat si de pe telefon sau tableta. Practic, orice dispozitiv ce se conecteaza la internet iti permite folosirea platformei de invatare. Pentru dispozitivele iOS sau Android exista aplicatii speciale care pot fi download din magazinele online sub denumirea MATRIX LMS. Fiecare device in parte, poate memora si pastra informatii confidentiale legate de curs, contul personal de utilizator si datele personale ale utilizatorului. DE ACEEA ESTE INTERZISA FOLOSIREA PENTRU CONECTARE LA CURS A ALTOR DISPOZITIVE IN AFARA CELOR PERSONALE ALE USERULUI. ESTE INTERZISA IN SPECIAL FOLOSIREA DEVICE-URILOR DIN INTERNET CAFFEE, HOT SPOTURI, SAU ORICE ALT FEL DE DISPOZITIVE CE SUNT PUBLICE.

TOTODATA, ESTI DE ACORD CA DE FIECARE DATA CAND PARASESTI PORTALUL SA FOLOSESTI BUTONUL DE “LOG OUT” INAINTE DE A INCHIDE PAGINA DE BROWSER.

PERMISIUNEA DE A FOLOSI MATERIALELE

Toate materialele si continutul disponibil pe site - atat vizualizat cat si, ca fisere (inclusiv dar nu exclusiv cod, imagini, fotografii, text, anunturi, chestionare, ilustratii, grafice, fise de lucru, manuale, suporturi de curs, chestionare, teste, instrumente, HTML, design de curs, agende, clipuri audio sau video, inregistrari etc.) - este proprietatea Learning Ecosystem srl sau a partenerilor nostri si se afla sub incidenta legislatiei in vigoare pentru drepturi de autor si conexe. In conditiile prezentilor termeni si conditii si inscrierii ca utilizator, Learning Ecosystem srl, ofera licenta de folosire in mod strict personal, neexclusiv si netransferabil a mediului de formare constituit din cursul postat pe MATRIX Learning Ecosystem, a trainingurilor si atelierelor de lucru, conferintelor skype sau webbinar aferente cursului. POTI DESCARCA MATERIALELE PUSE LA DISPOZITIE NUMAI PENTRU UZ PERSONAL SI NECOMERCIAL. Ca exemplu, un manager poate folosi materialele in lucrul cu echipa sa pentru a deveni un manager care isi gestioneaza echipa, dar nu poate oferi membrilor echipei suportul de curs, manualele, sau accesul la contul sau din MATRIX Learning Ecosystem. De asemenea, ORICE MATERIAL SAU CONTINUT NU POATE FI FOLOSIT PENTRU A REPRODUCE INTREG SAU PARTIAL CURSUL PENTRU ALTE PERSOANE, DECAT CU ACCEPTUL PREALABIL SI EXPLICIT EXPRIMAT IN SCRIS AL LEARNING ECOSYSTEM SRL.

MATERIALELE INCARCATE DE UTILIZATOR

In cadrul cursului este posibil sa ti se ceara sau sa optezi pentru a trimite materiale produse de tine sau de altii care sa reprezinte teme, sarcini de lucru, opinii, chestionare completate sau orice alte materiale. Aceste materiale sunt folosite de traineri pentru a evalua procesul de invatare la care participi si nu sunt folosite in alte scopuri. Este responsabilitatea userului sa se asigure ca nu incalca drepturi de autor sau alte drepturi conexe dreputurilor de autor prin incarcarea acestor materiale, iar in cazul acesta utilizatorul poarta toata responsabilitatea, Learning Ecosystem srl neavand nici o responsabilitate in acest sens.

COSTURI

Pentru a avea acces la cursurile si ecosistemele de invatare ale Learning Ecosystem este necesar ca acestea sa fie platite, mai putin in cazul in care Learning Ecosystem srl a decis altfel. 

Preturile cursurilor pot fi exprimate in lei sau o valuta convertibila si pot fi platite in lei, € sau $US la cursul BNR din ziua platii. Costurile cursurilor Learning Ecosystem srl nu contin TVA, compania fiind scutita de plata TVA.

Modificarile de costuri ale cursurilor si implicit si ale participarii la mediul de invatare din MATRIX Learning Ecosystem nu se aplica in timpul perioadei alocate cursului sau subscrierii, daca au intervenit ulterior plății cursului.

Pentru fiecare curs exista o perioada delimitata de timp in care userul are acces la mediul de invatare din MATRIX Learning Ecosystem,  dupa care va fi deconectat de la curs, dar va ramane conectat la contul de pe platforma.

Pentru a ramane conectat la ecosistemul de invatare un user poate alege sa:

  1. cumpere o extensie de 30 de zile (sau mai multe pentru a le cumula până la durata de care are nevoie). Extensia prelungește durata cursului cu 30 de zile calendaristice după data de expirare a cursului. Extensia oferă participantului acces complet la toate facilitățile cursului ca și în perioada de curs.
  2. subscrie la ecosistemul respectiv, ramanand conectat si dupa expirarea perioadei stabilite pentru cursul respectiv, pana va expira subscrierea, daca alege sa nu o reinnoiasca.

Costul extensiei de 30 de zile sau al subscrierii este suportat separat față de costul cursului și se poate achiziționa o dată cu cursul sau ulterior.

Pentru a avea acces la curs si la ecosistemul de invatare din MATRIX Learning Ecosystem fiecare client este nevoie sa achite contravalaoarea cursului inainte de accesul la curs. In conditii speciale, Learning Ecosystem srl poate face exceptie de la aceasta prevedere, caz in care fiecare client se angajeaza la obligaia de plata a tot ceea ce s-a livrat.

Daca un client sau un participant renunta la curs va primi intreaga suma platita inapoi, cu conditia de a anunta acest lucru cu doua saptamani inainte de incepera formarii. In cazul in care anunta acest lucru cu mai putin de doua saptamani inainte va putea primi inapoi intreaga suma platita mai putin 300 lei, iar daca anunta acest lucru dupa ce s-a inregistrat in MATRIX Learning Ecosystem este obligat sa plateasca intreaga contravaloare a cursului, cu posibilitatea de a i se oferi o noua posibilitate de reprogramare cu alte grupuri la aceeasi formare.

RENUNTAREA LA GARANTIE

Siteul, cursurile si materialele oferite de Learning Ecosystem srl sunt oferite ca atare FARA GARANTIA producerii schimbarilor dorite la nivel de cunostinte, atitudini, ablitati si comportamente.

Recomandarile Learning Ecosystem srl sau ale formatorilor pentru mediul de invatare favorabil sau recomandarile pentru dobandirea de abilitati, atitudini si comportamente (in special, dar nu exclusiv cele legate de brain fitness, fitness si brain food) sunt cu titlu de recomandare, responsabilitatea deciziei de a le aplica si a modului de aplicare revenind integral utilizatorului. Acesta este important sa se consulte in stabilirea unui stil de viata si cu alti specialisti implicati (nutritionisti, medici, fizioterapeuti etc.).

Learning Ecosystem NU GARATEAZA ca MATRIX Learning Ecosystems va functiona fara eroare, nefiind in puterea ei de a gestiona modul in care functioneaza portalul. Deoarece materialele incarcate de useri sunt diferite, Learning Ecosystem nu garanteaza ca acestea nu sunt virusate, nu contin malwere sau alte elemente ce pot afecta documentele electronice și/sau dispozitivele. De aceea, Learning Ecosystem srl recomanda sa folosesti un sistem propriu de scanare si protectie impotriva acestui tip de amenintare si de asemenea, sa ne anunti imediat ce constati ca exista continut contaminat.

ACTIVARE, DEZACTIVAREA, REACTIVARE, ARHIVARE

În platformă există mai multe stadii pe care le parcurge un participant:

  1. Creare cont. A fost creat un cont pe platfomă. Contul necesită adresaă e-mail, nume și prenume, oraș, organizație și acorduri. Creare unui cont nu face utilizatorul actv.
  2. Utilizator arctiv / pe factură. Este un posesor de cont care este înscris în cel puțin un curs și nu a fost deactivat. De asemenea, un utilizator se poate activa singur dacă cursul nu este protejat la asta. Learning Ecosystem plătește 5 € / lună pentru fiecare utilizator activ.
  3. Enroll / Înregistrare în curs / traseu. Când un participant care are cont se înscrie într-un curs el face enroll. Înscrierea poate fi făcută de noi, de el cu plată, de el cu cod de înscriere de la noi. Din clipa în care s-a înscris în crus pers oana devine participant activ si utilizator activ.
  4. Participant Activ. Este o persoană care este înscrisă într-un curs și nu a fost dezactivată de la curs. Atât timp cât persoana respectivă este participant activ el/ea poate vedea toate lecțiile, temele, resursele și orice altceva este în curs, ca un participant normal. Un participant activ este și un utilizator activ, deci apare pe factură lună de lună până eset dezactivat manual sau automat.
  5. Participant Inactiv. Este un participant care nu a mai făcut nimic de o perioadă de timp. Există două tipuri de inactivitate.
    1. A) inactiv în curs, adică nu a mai intrat în curs de un număr de 15 zile (acest număr tebuie setat la fiecare curs). Când se întâmplă asta participantul primește o notiifcare de tip mesaj. La 24 de ore suporterul / managerul primește notificare. La 48 de ore instructorul primește notificare. Atunci instructorul verifică situația participantului și dacă a reacționat la mesaj, dacă nu, înceracă să îl socată din zona de inactivitate.
    2. B) inactiv pe platfomă, adică nu a mai intrat în cont de loc (în nici un curs). Acest lucru se întâmplă când se împlinesc 365 de zile de când nu a mai intrat pe platfomă. Acest mesaj vine doar la administratori.

  6. Participantul inactiv doar primește notificările de mai sus, dar lui nu i se schimbă statutul pe platfomă sau în curs. Adică contul este în continuare funcțional și în cursul respectiv el este un Participant Activ. Deci este nevoie de intervenția manuală a instrucorului sau administratorului ca să îl dezactiveze, dacă este cazul.

  7. Participant Dezactivat. Este participantul care a depășit durata cursului. Dacă nu a fost setat, cursul nu dezactivează automat cursanții. Astfel un cursant va rămâne potențial activ și după terminarea cursului și va putea genera costuri lunare. De aceea, în automatizare este important să fie setată dezactivarea automată a participanților după un număr de zile egal cu durata cursului.
    Participanții pot avea coutdown pentru a li se reaminti că vor fi dezactivați și să își salveze munca în portofoliu. De asemnnea managerii e nevoie să fie anunțați obligatoriu. După ce este dezactivat participantul nu mai are acces la curs, ci doar la diplome, portofoliu.

  8. Participant Finalizat. Este participantul care termină cursul înainte de durata cursului. Spre exemplu la un curs cu durata de 30 de zile, un participant care termină cursul în a 22-a zi va fi considerat Finalizat. El va putea accesa cursul în continuare până în ziua 30, după care va fi și el dezactivat ca și cei care nu au terminat cursul.

  9. Participant Reactivat. Este un participant care a fost reactivat după ce a fost dezactivat. Reactivarea se face de către administrator sau instructor (după caz). La reactivare participantul are din nou acces la platformă integral.

  10. Arhivat. Este participantul care a fost scos din curs și nu va mai putea vedea nimic din curs. Ceea ce mai poate vedea este ceea ce a salvat în portofoliu sau diplomele obținute sau măiestria obținută.
    Participanții care vor suport de curs îl iau din Materiale digitale.

DAUNE INTERESE

Prin prezenta esti de acord ca Learning Ecosystem srl sa poata solicita la mediere sau in instanta daune interese pentru incalcarea prezentelor termeni si conditii de utilizare.

Instanta in care se judeca drepturile litigioase ce decurg din incalcarea oricarei parti a termenilor si conditiilor este cea din raza teritoriala a Learning Ecosystem srl.

Learning Ecosystem poate o data cu constatarea incalcarii termenilor si conditiilor prezente sa sisteze prin decizie unilaterala si fara notificare accesul userului la site-urile sale.

LINK-URI EXTERNE

Uneori folosim link-uri catre alte site-uri care nu sunt ale Learning Ecosystem srl. Facand acest lucru nu divulgam indentitatea ta, nu te inscriem in noi procese de invatare si nu creem noi conturi in numele tau. Trimiterile la alte siteuri vor fi explicite prin denumirea lor. In momentul in care accesezi link-ul unui alt site decat cele administrate de Learning Ecosystem srl te afli sub termenii si conditiile acelui site.

CONFIDENTIALITATE

Consideram confidentialitatea ca fiind o componenta foarte inportanta in procesul de invatare, avand directa legatura cu increderea in grupul de participanti, manageri, sustinatori si formatori. De aceea, facem eforturile necesare pentru a pastra datele, informatiile si opiniile in termenii confidentialitatii grupurilor de formare. Astfel, nu impartasim cu nimeni (fara acordul explicit si prealabil al utilizatorului) datele personale ale utilizatorului. De asemenea, nu impartasim care sunt opiniile, solutiile, rezolvarile, rezultatele, din curs, decat atunci cand acest lucru a fost anuntat explicit si anterior și cu acrodul utilizatorului.

Există teme și activități care presupun colaborarea pe materiale și în acest sens materialele încărcate de un participant pot fi divulgate altor participanți cu scopul de a își oferi feedback reciproc. Temele și activitățile care presupun acest tip de colaborare sunt anunțate explicit ca atare.

Atunci cand cursul a fost platit parțial sau total de o terta persoana (sponsor), atunci aceasta are acces la toate datele legate de evolutia utilizatorului, performanta lui in formare și rezultatele obtinute, precum si toata activitatea și implicarea utilizatorului in cursul respectiv și doar la cursul respectiv.

Similar se întâmplă și în cazul în care participantul este minor și tutorele legal / unul dintre părinți are acces la toate datele legate de evoluție, preformanță și rezulate obținute, precum si toata activitatea și implicarea utilizatorului in cursul respectiv și doar la cursul respectiv.

UTILIZATORUL ISI DA ACORDUL PENTRU CA LEARNING ECOSYATEM SRL SA POATA TRANSMITE CATRE CEI CARE AU PLATIT PARTIAL SAU TOTAL CURSUL (SPONSOR) SAU CĂTRE PĂRINȚII MINORILOR A DATELOR ASA CUM A FOST STIPULAT IN PARAGRAFUL ANTERIOR.

BAZELE DE DATE CU CONTACTE

Deoarece tipul de invatare pe care il propunem este de natura sociala, folosim datele personale ale utilizatorului inregistrate in profilul de utilizator pentru ca fiecare participant sa se poata cunoaste mai bine. Aceste date raman in profilul de utilizator atata timp cat utilizatorul are un cont valid pe platforma. Aceste date sunt vizibile pentru ceilalti participanti la cursurile în care utlizatorul este inscris, precum si pentru suporterii și sponsorii săi sau managerii organizației sale care monitorizeaza formarea. Learning Ecosystem srl poate folosi aceste date exclusiv pentru a trimite invitatii la noi cursuri sau la newsletter-ul nostru.

In cazul in care utilizatorul nu mai doreste sa primeasca asemenea invitatii sau newsletter-ul poate sa ceara acest lucru direct prin e-mail la office@lesarning-ecosystem.org iar Learning Ecosystem va scoate utilizatorul de pe lista celor catre care se fac trimiteri electronice sau postale.

In cazul in care utlizatorul doreste sa stie ce date stocheaza Learning Ecosystem despre el poate cere acest lucru la office@learning-ecosystem.org si acestea vor fi puse la dispozitie utlizatorului. Este nevoie ca utlizatorul să folosească o adresa personala pe care să fie trimise datele și să se identifice cu un act de identitate în prealabil.

In cazul in care utilizatorul doreste sa beneficieze de dreputl de uitare, respectiv să fie sterse toate datele despre el, poate cere EXPLICIT acest lucru la office@learning-ecosystem.org si Learning Ecosystem srl va sterge datele. Utilizatorul intelege ca această operatiune este ireversibila si conduce la pierderea tuturor datelor, lucrarilor, diplomeleor si oricăror alte inregistrari, fara posibilitatea de a mai fi recupearte.

Datele utilizatorului NU SUNT PUSE LA DISPOZITIE, VANDUTE SAU OFERITE NICI UNEI ALTE ENTITATI JURIDICE IN AFARA DE LEARNING ECOSYSTEM SRL. 

PREVEDERI PRIVIND POLITICA DATELOR PERSONALE

Learning Ecosystem srl prelucreaza datele personale in scopul de a oferi servicii de formare conforme cu scopurile si obiectivele stabilite pentru formare.

Datele necesare pentru formarea fata in fata a unui participant, incluzând datele culese in procesul de analiza de nevoie sunt:

  1. nume, prenume
  2. data nasterii
  3. genul
  4. adresa e-mail
  5. telefon
  6. localitate de domiciliu / lucru
  7. organizatie / loc de munca
  8. departament
  9. formare profesionala si personala anterioara
  10. studii, diplome
  11. cunostinte, abilitati, comportamente și obiceiuri
  12. date culese prin teste de evaluare legate de temperament, personalitate sau tendintele comportamentale sau in gandire
  13. date culese prin/pentru analiza de nevoi prin intermediul interviurilor, chestionarelor, focus grupurilor.
  14. evaluarea serviciilor prin feedback imediat
  15. fotografii cu imaginea dumneavoastră la eveniment

Datele necesare pentru formarea on-line ale unui utilizator sunt:

  1. nume, prenume
  2. data nasterii
  3. genul
  4. localitate de domiciliu / lucru (doar localitatea nu toată adresa)
  5. adresa e-mail
  6. telefon
  7. organizatie / loc de munca
  8. departament
  9. formare profesionala si personala anterioara
  10. studii, diplome
  11. date culese prin teste de evaluare legate de temperament, personalitate sau tendintele comportamentale sau in gandire
  12. date culese prin/pentru analiza de nevoi prin intermediul interviurilor, chestionarelor, focus grupurilor.
  13. informatii tehnice legate de dipozivul folosit pentru conectare (locatia, IP, tipul de echipament, tipul de hardwere)
  14. informatii privind intervalul orar si datele de conectare pe platforma
  15. teme și documente incarcate ca urmare a unor teme solicitate de formarea in domeniu
  16. date legate de conectare cum ar fi identificatorul userului si parola (parola este retinuta de sistem pentru logarile ulterioare, dar este ncunoscuta de administratorii sistemuli, doar userul o cunoaste)

Datele suplimentare necesare pentru folosirea invatarii sociale ale unui participant sau utilizator sunt:

  1. imaginea dumneavoastră 
  2. identificator Skype, Google Hangout, Zoom, GoToMeeting, WhatsApp sau alte id-uri de pe servicii similare de tip teleconferinta
  3. preferinte
  4. comportamente
  5. evaluarea serviciilor
  6. feedback oferit
  7. feedback primit
  8. nume și prenume suporter
  9. adresa e-mail suporter

Datele necesare folosite pentru semnarea unui contract de servicii sunt:

  1. nume si prenume
  2. date financiare: banca, contul
  3. localitatea de domiciliu

Refuzul unei persoane de a furniza datele sale personale mentionate mai sus determina imposibilitatea derularii serviciului de formare mentionat mai sus, respectiv exercitarea drepturilor si indeplinirea obligatiilor ce revin partilor in concordanta cu prestarea serviciilor de formare.

Potrivit Regulamentului UE 679/2016, persoanele fizice beneficiaza de urmatoarele drepturi: consimtamantul, dreptul la informare, dreptul de a avea acces, dreptul la stergere (dreptul de a fi uitat), dreptul la rectificare, dreptul de portabilitate, dreptul de opozitie, dreptul de limitare a procesului automatizat de creare a profilurilor.
Pentru exercitarea drepturilor mai sus mentionate, orice persoana interesata se poate adresa cu o cerere scrisa prin e-mail la adresa office@learning-ecosystem.org, datata si semnata (scanată sau semnătură electronică), urmand ca cererea sa primeasca raspuns la adresa indicata in cerere, in termenele prevazute de lege. Pentru exercitarea acestor drepturi este nevoie ca persoana care le solicită să se autentifice cu un act de identitate.

Datele prezentate mai sus pot fi puse la dispoziția:

  1. formatorilor, instructorilor, administratorilor, asistentilor care gestioneaza platforma MATRIX - Learning Ecosystem. Toate aceste persoane gestioneaza aceste informatii în bazele de date Learning Ecosystem si au acorduri de confidentialitate in vigoare.
  2. prestatori/furnizori de servicii (de marketing, bancare, alte servicii), precum si alti destinatari (Politie, instante de judecata, Parchet, autoritati, alte organe ale Statului), care au rolul de a asista Learning Ecosystem srl in prelucrarea de date personale, in calitate de Imputerniciti, asistare care se realizeaza doar in limitele dispozitiior legale aplicabile si/sau ca urmare a existentei unor cereri in mod expres formulate cu privire la datele personale prelucrate.

Prin citirea prezentilor termeni si conditii si prin bifarea aferenta acceptarii acestia participantul ia la cunostinta de faptul ca societatea Learning Ecosystem srl garanteaza acestora drepturile prevazute de legea aplicabila, respectiv:

  1. dreptul persoanei vizate de a fi informata cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, in conditiile legii;
  2. dreptul de acces al persoanei vizate la datele cu caracter personal furnizate;
  3. dreptul de interventie al persoanei vizate asupra datelor sale cu caracter personal;
  4. dreptul persoanei vizate de a nu fi supus unei decizii individuale cu caracter automat;
  5. dreptul persoanei vizate de a se opune prelucrarii datelorsale personale;
  6. dreptul persoanei vizate de a solicita rectificarea, actualizarea ori stergerea datelor in conditiile legii;
  7. dreptul persoanei vizate de a se adresa justitiei in cazul in care s-au constatat incalcari prevederilor legale aplicabile datelor personale.

Utilizatorul sau persoana a caror date au fost inregistrate isi poate exercita oricare dintre aceste drepturi trimitand o notificare pe adresa office@learning-ecosystem.org .

Persoana vizata poate sa se opuna oricand si fara nicio justificare, prelucrarii datelor cu caracter personal in scop de marketing direct, prin trasmiterea unei solicitari pe adresa office@learning-ecosystem.org .

Limitări ale răspunderii

La rularea platformei, vă solicităm să înțelegeți și să fiți de acord că Learning Ecosystem nu este responsabil pentru o serie de lucruri, inclusiv pierderile care pot rezulta din utilizarea platformei. De asemenea, solicităm să înțelegeți și să fiți de acord cu faptul că Platforma este oferită "așa cum este" și nu poate fi întotdeauna 100% perfectă sau de încredere și că siteul nu garantează că va fi întotdeauna lipsit de erori sau defecte. Orice cerere de daune-interese împotriva lui Learning Ecosystem va fi limitată la o parte proporțională din prețul plătit pentu serviciile nelivrate.

Limitările noastre de răspundere sunt următoarele:

A. Sunteți de acord că Learning Ecosystem, inclusiv angajații, colaboratorii și agenții săi, nu va fi răspunzători pentru niciun fel de pierderi, vătămări, reclamații sau daune rezultate din utilizarea platformei.

B. Learning Ecosystem nu este răspunzător pentru pierderile sau pagubele cauzate de viruși, refuzurile de distribuire,  de servicii și orice alt cod computerizat rău intenționat. Cod computerizat dăunător / rău intenționat înseamnă codul computerului sau alte mecanisme de orice fel concepute pentru a perturba, a dezactiva sau a dăuna în orice mod operarea oricărui software sau hardware sau a altor procese de afaceri sau pentru a utiliza în mod necorespunzător, a obține acces neautorizat la sau a utiliza în mod necorespunzător orice informație comercială sau personală sau proiecte pentru a determina ștergerea, nefuncționarea, sau incapacitatea de funcționare.

C. Learning Ecosystem nu garantează că fișierele disponibile pentru descărcarea de pe platformă nu vor fi complet lipsite de viruși sau alte coduri de computer dăunătoare. Cu toate acestea Learning Ecosystem face toate demersurile de care este capabilă să ofere un mediu de operare cât mai sigur.

D. Platforma „www.learning-ecosystem.matrixlms.org” vă este oferită ca baza de date „Așa cum există" și "Așa cum cum este disponibilă”. Learning Ecosystem nu va fi răspunzătoare pentru daune speciale, directe, indirecte, incidentale, punitive sau consecințe, rezultate din utilizarea sau incapacitatea de utilizare a platformei.

E. Sunteți singurul responsabil de asigurarea că utilizarea dvs. de către Platforma respectă legislația aplicabilă și nu încalcă drepturile oricărui terț, inclusiv, fără limitare, drepturile de proprietate intelectuală. Vă asumați orice răspundere pentru orice reclamații, acțiuni sau plângeri depuse împotriva dvs., incluzând, fără a se limita la toate, daunele legate de utilizarea dvs. de către Platforma.

Sunteți de acord cu faptul că Learning Ecosystem nu va fi responsabil pentru niciun conținut care apare pe Platforma, responsabiliul pentru acest conținut fiind participantul care a încărcat conținutul.

Comunicare

Learning Ecosystem te poate notifica privind Platfoma sau serviciile de tip Learning Ecosystem în oricare din următoarele modalități: (a) prn e-mail, (b) prin poștă, © prin postarea de mesaje în Platfomă. Este responsabilitatea ta să verifici Platfoma pentru mesajele trimise de Learning Ecosystem.

Jurisdicție

Orice dispută se poate rezolva pe cale amiabilă între părți, direct sau folosind terți pentru mediere.

Orice dispută juridică va fi soluționată de instanța competentă de care aparține Learning Ecosystem.

Confidențialitate

A. Folosirea Platfomei atrage obligativitatea respectării Politicii de confidențialitate, a Acord de confidențialitate și prelucrare date GDPR pentru angajți și colaboratori Learning Ecosystem, precum și Procedurile de confidențialitate și GDPR ale Learning Ecosystem.

B. Orice postare de tip testimonial sau review pe care o postezi/încarci pe platformă, chiar dacă este culeasă de la un participannt, se presupune că are încuviințarea autorului de a fi postată/încprcată, încuviințare culeasă anterior de către cel care o postează/încarcă.

Întregul acord și excepții

Acești Termeni de utilizare includ prin referință orice notificări conținute pe Platforma, inclusiv în cadrul Politicii de confidențialitate sau alte document, și constituie întregul acord cu privire la accesul și utilizarea la orice este oferit de către Learning Ecosystem, inclusiv Platforma și serviciile de tip Learning Ecosystem și orice conținut.

În cazul în care o dispoziție a prezentului acord este considerată ilegală, nulă sau nerespectabilă de o instanță de judecată care exercită jurisdicția corespunzătoare, respectiva dispoziție este considerată separată de dispozițiile rămase și nu afectează validitatea și executarea lor.

Nicio renunțare la nici o dispoziție din prezentul document nu este valabilă decât dacă au fost semnată în scris de către părți o înțelegere în acest sens. Orice nerespectare a vreunui drept prezentat nu atrage automat renunțarea la toate drepturile.

Schimbarea prezentului document

Learning Ecosystem poate revizui oricând din porprie inițiativă acest document, fără o notificare prealabilă. Cu toate acestea Learning Ecosystem va notifica ulterior, prin e-mail, orice modificare semnificativă a documentului și va oferi posibilitatea celor interesați să îl consulte, ceară lămuriri sau să își ridice acceptul dat. Este responsabilitatea ta să stai informat. Toate modificările intră în vigoare imediat. La intrarea pe platfomă se va cere din nou acceptul și bifarea acceptului se consideră a fi acordul pentru citirea și aceptarea acestui document.

Contact

Dacă ai întrebări sau nelămuriri legate de Termeni și condiții pentru formatori sau orice alt document legat de colaborarea cu Learning Ecosystem ne poți contacta la office@learning-ecosystem.org sau 0723692950.