Imaginează-ți lumea volatilă, incertă, complexă și ambiguă în care organizația ta operează. Echipe tale nu sunt suficient orientate spre calitate și client, îți este din ce în ce mai greu să articulezi oferte și propuneri de valoare pentru clienți din ce în ce mai sofisticați și cu cerințe din ce în ce mai mari, structura de prețuri îți este dată peste cap de schimbările fiscale frecvente, strategia de business îți este dată pete cap de schimbările legislative prea dese, echipele vânzări și producție nu sunt aliniate sau investițiile în inovare nu produc rezultatele pe care le aștepți.

Dacă asta este situația în care te afli ultimul lucru de care ai nevoie este teorie sau training. În schimb ai nevoie de soluții adaptate ție, organizației și echipelor tale, soluții care să fie aplicate acum.

Și aici intervin eu cu metoda Quantum Executive,

un set de instrumente practice care să potențeze și să pună la treabă

expertiza ta, forța echipelor tale și oferta de valoare a organizației tale.

Lecțiile pe care le-am învățat în mai bine de două decenii de lucru cu lideri și organizațiile lor în dezvoltarea lor și a echipelor lor ne-au oferit convingeri clare, care ne ghidează munca.

Una dintre aceste convingeri este că a avea o tehnologie sau un produs extraordinar nu înseamnă automat că ai și o propunere de valoare care rezonează cu clienții. Succesul real în lansarea de produse și servicii noi apare doar atunci când reușești să creezi o punte între tehnologie și realitatea clienților: rolurile lor, nevoile, durerile și câștigurile pe care le caută.

În spiritul Quantum Executive, acest lucru înseamnă să privești produsul nu doar ca o soluție tehnică, ci ca un punct de interferență între ceea ce creezi tu și ceea ce clienții trăiesc. Conducătorul în superpoziție reușește să fie și manager – atent la eficiența și structura produsului – dar și lider – capabil să înțeleagă emoțiile, motivațiile și câștigurile clienților. Acolo unde aceste două perspective se suprapun, apare valoarea autentică și impactul durabil.

1. Oferă impact viziunii tale. Când conduci o organizație fără ca echipelor tale să le fie clar care este explicit viziunea ta organizația funcționează în ceață. Când oamenii nu înțeleg cum pot duce misiunea organizației la capăt, acel capăt în care nu doar rezultatele financiare sunt foarte bune, dar și impactul pe care îl are organizația în viața comunităților este remarcabil, oamenii nu au motivația de a inova, dezvolta, produce cu eficiență și livra cu eficacitate. Modelul de dezvoltarea a declarației de identitate, dar mai ales de a o pune la treabă pentru tine, oamenii tăi și organizație, oferă impact pe termen mediu și lung.
2. Dezvoltarea, testarea, evaluarea și scalarea modelului de business de succes. Dacă vrei să dezvolți coerent și cu claritate ideile tale de business, ai nevoie de un model care să ofere acesta claritate și de instrumente necesare a testa aceste idei înainte de a le pune în aplicare la scara întregii organizații.
3. Identificarea și definirea piețelor pe care lucrezi, publicului țintă, a segmentelor și nișelor pe care le servești cu produsele și serviciile tale. Când oferi servicii pentru toți și de toate cu siguranță pierzi bani. O grămadă de bani. Modelul pe care îl folosesc de segmentare a pieței și identificare a clientului ideal te ajută să concentrezi tot efortul acolo unde contează, maximizând rezultatele obținute.
4. Dezvoltarea, testarea și evaluarea unei oferte de valoare pentru clienții tăi. Când știi care îți sunt clienții, e nevoie să construiești acel pachet de produse și servicii care să ofere plus valoare față de concurență, o plus valoare care să fie recunoscută, acceptată și dorită de client. Modelul pe care îl folosesc de creare a ofertei de valoare unice și emoțional pozitive oferă o diferențiere pe piață, față de concurență care face dificilă copierea și reproducerea. Asta îți dă un avantaj competitiv semnificativ în piață.
5. Inovarea, dezvoltarea, implementarea și scalarea sunt procese permanente de adaptare a organizației la realitățile unei lumi permanent în schimbare. Modelul nostru de inovare este simplu, bine documentat și poate scoate procesele de dezvoltare și creștere ogranizațională din ambiguitate și oferă control asupra incertitudinii.
6. Dezvoltarea echipelor de la simple mulțimi și grupuri la echipe performante este un proces cu o dinamică specială. Modelul nostru de transformare a mulțimilor în echipe performante eficiente și pregătite pentru provocările pe care le aduc schimbările oferă o soluție la volatilitatea lumii în care organizația ta evoluează.
7. Dezvoltarea relațiilor de succes, vii și autentice înseamnă mai mult decât folosirea unor clișee de comunicare asertiva sau non-violentă. Înseamnă aducerea împreună la nivel de întreagă cultură organizațională a ascultării active, comunicării eficiente, feedbackului și feedforward-ului, regulilor de hrănire și igienă relațională și comunicare eficientă în toate registrele. Acest nivel de relaționare construiește nu numai relații puternice în interiorul organizației, dar dezvoltă relații vii, sustenabile și de loialitate cu clienții și furnizorii din mediul extern.

Quantum Executive este o metodă care se adresează conducătorilor în superpoziție* din orice organizație, indiferent de industrie, de mărime sau că este profit ori non-profit, pentru a îi ajuta să obțină claritate în gândire, sens în acțiune și rezultate cu impact. Pentru asta folosim cele mai bune instrumente și practici de inovare, testare, învățare, implementare și scalare. Programul nostru este gândit să ofere rezultate excepționale la prețuri accesibile, pentru a întări leadershipul românesc, indiferent de mărimea organizațiilor și tipologia lor.

* Dacă conduci o organizație sau un departament și oameni ești deja un conducător în superpoziție.